Sonido de IA profesional para momentos decisivos
Porque el sonido determina el éxito o el fracaso – en emergencias, en los negocios y en la IA.
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“Trabajar con y para las personas es nuestra gran pasión. Para nosotros es importante no limitarnos a ofrecer un buen servicio al cliente, sino dar esa milla extra decisiva que convierte lo bueno en algo especial. Con sonocom conseguimos exactamente eso: elevar la calidad del servicio al cliente a un nuevo nivel. En beneficio de nuestros clientes Y de nuestros empleados. Para lograr más éxito, más eficiencia y mayor satisfacción.” -
“Con sonocom podemos aumentar significativamente el rendimiento y la satisfacción de nuestros empleados.” -
“sonocom es la optimización de conversaciones en las telecomunicaciones – con base científica, realizada de forma inteligente.” -
“Como una de las empresas líderes de E²MS en Alemania con especialización en "Audio Profesional", tenemos muy claro el significado de los directores de sonido. De hecho, muchos de nuestros clientes que utilizan los productos desarrollados y fabricados por nosotros son exactamente eso. El enfoque de sonocom de poner las capacidades de dirección de sonido a disposición de las telecomunicaciones profesionales mediante inteligencia artificial es, por tanto, absolutamente lógico, y nos complace poder apoyar este desarrollo con nuestros conocimientos técnicos y de audio.” -
“Para nosotros, el éxito en la atención al cliente telefónica significa dos cosas: primero, que los empleados digan SÍ a nuestra empresa y a nuestro trabajo. Y en segundo lugar, que los clientes digan SÍ a nuestros empleados y a nuestros productos. Solo podemos conseguirlo si, además del "Tele", también ponemos el foco en la "Fonía" y optimizamos de forma inteligente el canal de comunicación entre empleados y clientes. Por eso, sonocom es para nosotros, en la telefonía profesional, una tecnología claramente imprescindible. No solo porque gracias a ella somos demostrablemente más exitosos, sino también porque, gracias a la protección integrada de la voz y el oído, podemos preservar proactivamente la salud y la capacidad laboral de nuestros empleados.” -
“Quien ofrece servicios competentes en proyectos de asesoría digital y seminarios necesita una presencia sonora profesional en Teams, Zoom, WebEx o también por teléfono. En JOCR Consulting GmbH garantizamos una calidad de sonido excelente, ya que, gracias a sonocom, minimizamos los ruidos de fondo, mejoramos nuestra propia inteligibilidad del habla y dotamos al sonido de nuestro propio micrófono de mayor seriedad y poder de convicción.”
El Reto
Imagínese: es un despachador de emergencias. Llega una llamada. Pero el audio está roto — fragmentos, ruido, distorsión.
Está tomando decisiones de vida o muerte con solo la mitad de la información. Cada día, millones de llamadas críticas fracasan en silencio. No por lo que se dice — sino por cómo suena. El audio deficiente causa malentendidos en despachos de emergencia, pérdida de confianza en ventas, fallos de cumplimiento en finanzas e interacciones fallidas con IA de voz. Costando tiempo, costando dinero, costando vidas.
Nosotros lo arreglamos. En tiempo real. sonocom es una plataforma de IA de audio patentada que proporciona comunicación cristalina para cada llamada crítica — crítica para la vida, crítica para el negocio y crítica para la IA. Ya implementada con clientes empresariales y tres premios de la industria desde 2021. Si una llamada no puede permitirse fallar — ese es nuestro mercado.
Su empresa
se presenta de forma sonoramente poco profesional en la comunicación telefónica con los clientes, socavando así su propia identidad de marca.
Deficiencias de audio
como ruidos de fondo, fluctuaciones de volumen o problemas de frecuencia, entre otros, perjudican el éxito comunicativo y dañan sus KPIs.
Funciones de protección insuficientes
perjudican la salud mental, vocal y auditiva de sus empleados, así como su capacidad laboral y satisfacción profesional.
Automatizaciones deficientes
requieren intervención manual constante y reducen la concentración y la productividad.
Falta de enfoques innovadores
le hacen intercambiable ante empleados, clientes y competidores, lo que le hace vulnerable en precio.
Los esfuerzos
por una profesionalización sonora sostenible han fracasado hasta ahora porque falta la tecnología de plataforma basada en IA correspondiente.
La solución
Utilice la plataforma de audio con IA sonocom, única en el mundo, para ofrecer a sus empleados y clientes una experiencia de comunicación más profesional y exitosa.
Ingresos
aumentan gracias a conversaciones más exitosas.
Costes
disminuyen gracias a conversaciones más eficientes.
Clientes
están más satisfechos y recomiendan el servicio.
Empleados
son más productivos, relajados, saludables y leales.
Productividad
crece gracias a la automatización y las funciones de asistencia.
Posición en el mercado
mejora gracias a la demostración de innovación y calidad.
¿Qué hace tan especial a sonocom?
sonocom es la primera tecnología en tiempo real para la optimización de audio orientada al éxito con solicitud de patente.
Innovadora
Plataforma de audio con IA única en el mundo para un éxito comunicativo demostrablemente mayor.
Modular
Más de 45 procesadores de audio premium para una optimización del éxito a medida según el sector, el proyecto, el empleado, la tecnología y el objetivo.
Internacional
Interfaz eficiente y multilingüe para uso internacional.
Compatible
100% compatible con el hardware y software estándar del mercado para una puesta en marcha rápida.
Flexible
Servicio de sincronización automática de trabajo híbrido para modelos de trabajo flexibles.
Individual
Branding corporativo individual para mayor lealtad de los empleados.
Segura
Made and hosted in Germany.
Demostrable
Pruebas de efecto válidas mediante tests A/B aleatorizados.
Práctica
Rápida de configurar, rápida de amortizar.
Quiénes somos
Desde 2018, en INSONE desarrollamos la tecnología sonocom, única en el mundo. ¿Por qué? Porque como clientes de líneas de atención y participantes en conferencias telefónicas, reconocimos que la telefonía profesional puede beneficiarse enormemente del concepto del "director de sonido" procedente de la industria del entretenimiento.
- En 2019 ganamos a ab-in-den-urlaub como primer cliente de marca de renombre. Otras marcas conocidas siguieron.
- En 2021 somos galardonados con el Public Value Award de la ciudad de Leipzig.
- En 2023 obtenemos el premio Kundenservice-Leuchtturm-Award del CC-Club Deutschland.
- En 2024 somos distinguidos en Berlín en la CCW —la mayor feria europea para el diálogo profesional con clientes— con el prestigioso Startup Vision Award.